Прокуратура заинтересовалась туризмом

В преддверии сезона отпусков прокуратурой Курганской области проведена проверка деятельности целого ряда турагентств города, сообщили в пресс-службе этой организации. В результате этой проверки было установлено, что турагенты Кургана не в полном объеме информируют своих клиентов о существенных условиях заключаемых с ними договоров.

Так, при проверке в турагентствах «Нарру tour» (ООО «Техинформ-С») и «Римос» (ООО «Римос») установлено, что турфирмы не доводят до сведения туристов информацию о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений, в которые туристы могут обратиться в случае чрезвычайных ситуаций.

Кроме того, в текст соглашений, заключаемых турагентством «Интурлайн» (ООО «Ансерс») с клиентами, включались условия, нарушающие права потребителей. Так, при отказе от путевки на туристов налагалась обязанность уплатить штраф, независимо от причин такого отказа. «Между тем, согласно действующему законодательству потребитель вправе отказаться от поездки в любое время, но при условии оплаты фактически понесенных туроператором расходов по договору», - говорится в сообщении пресс-службы прокуратуры.

В итоге за нарушение законодательства о правах потребителей, в отношении упомянутых турфирм прокуратурой были возбуждены соответствующие дела об административном правонарушении по ст.14.8 КоАП РФ. Постановлениями Управления Роспотребнадзора по Курганской области на эти юридические лица наложены крупные денежные штрафы.