О том, на какой именно модели самолета летели туристы, интернет-издание 20 Minutes, рассказавшее об инциденте, не уточняет.
По словам самих пассажиров, полет из Довиля в Бордо прошел для них в крайне напряженной обстановке. «Спинки сидений не держались, корпус самолета дрожал и вибрировал, на потолке салона набухли капли воды, постоянно раздавались непривычные подозрительные шумы», - заявил один из пассажиров.
После того, как самолет сел в аэропорту Мериньяка под Бордо, у него были заменены покрышки на трех шасси. В итоге пассажиры отказались лететь дальше. Более того, 93 туриста, которые должны были подняться на борт в Бордо, увидев, в каком состоянии находятся пассажиры, прибывшие из Довиля, также заявили, что никуда не полетят.
Ночь туристы провели в отеле, а наутро те из них, кто решил продолжить путь, отправились на другом самолете: остальным туроператор Marmara обещал оплатить неустойку. Представители Marmara отметили, что обычно работают с египетской авиакомпанией Koral Blue, самолеты которой ни разу не вызывали нареканий со стороны туристов, однако в этот раз были вынуждены обратиться к Cairo Aviation.