Авторизуйтесь через социальные сети
Авторизуясь на сайте через социальные сети, вы соглашаетесь с Правилами работы и Политикой конфиденциальности нашего сайта.
KOSMOPOLIT.ru ::

В Турции создан «кризисный штаб» по расселению туристов «Детура»

Турция - информация о стране | Турция новости
30 июня 2008 года

В воскресенье количество тревожной информации, связанной с положением российских туристов, приехавших в Турцию по линии туроператора «Детур», нарастало как снежный ком.

Например, как сообщил Сергей Глебов, директор турагентства «Красногорск-Тур», его туристов, отдыхающих с 20 по 30 июня в отеле «Keravansaray Lara» 5*, по возвращению в гостиницу 26.06 после совершенной экскурсии администрация отеля попыталась выселить. «Они объяснили это неоплатой принимающей компанией «Detur-Vasco» их проживания за весь период тура. После наших переговоров с главным менеджером отеля Ахмедом была достигнута договоренность о том, что туристы остаются в номере и в случае непоступления денег от «Detur-Vasco» или другого партнера оператора оплатят проживание из своих средств в размере $1800», - рассказал собеседник. После появления информации от «Детура» о заключении компанией договора с новой принимающей компанией «Polente-tour», сотрудники «Красногорск-Тура» попытались получить для своих клиентов помощь непосредственно у нового партнера «Детура». «Мы обратились по телефону в анталийский офис этой компании, однако дежурный менеджер сообщил нам, о том, что никаких договорных обязательств с туроператором они не имеют», - добавил собеседник.

Также из различных источников нашему корреспонденту стало известно, что в московском офисе «Детура» в субботу долгое время не выдавали курьерам турагентств документы туристов на воскресный рейс в Анталию. «По моей информации, они ждали отмашки из Турции. Вопрос состоял в том, смогут ли они туристов с этого рейса расселить в отели, т.е. найдутся ли деньги для проплаты этих отелей. Ближе к вечеру отмашка всё же была получена и документы туристам выдали», - сообщил источник, пожелавший сохранить анонимность.

В тоже время, по центральному ТВ в воскресенье появились репортажи о туристах «Детура», которых отели по прибытии отказывались заселять, а также о туристах, которых в день выезда хотельеры не выписывали, требуя денег за проживание. «По моей информации, такие проблемы были в тех отелях, с которыми «Детур» работает на основе эллотментов, т.е. платит за туристов после их отъезда и депозитов не имеет. В их базовых отелях проблем с туристами, насколько я знаю, не было», - пояснил собеседник. Согласно инсайдерской информации, турецкий филиал «Vasco» получил в среду от «Детура» транш в размере около $2 млн, который использовал для «затыкания» самых проблемных дыр – т.е. на оплату базовых отелей, где у компании отдыхает больше всего туристов. Кстати, не только русских, но и австрийских.

Тем не менее, согласно информации генконсула РФ в Анталии, с понедельника компания останавливает отправку туристов в Турцию. «Руководство компании заверило, что с понедельника приостанавливается приезд из Москвы в Анталию туристов, имеющих туры «Детура». Что касается туристов из других регионов, то они будут приезжать на отдых по путевкам других туркомпаний», - сказал российский генконсул в интервью РИА «Новости». Согласно информации генконсула, на момент воскресенья в Турции пострадало около 100 российских туристов «Детура». Для решения их проблем по указанию губернатора Антальи создан кризисный штаб. После поступления в него жалоб туристов штаб связывается с гостиницами и просит их решить вопрос размещения россиян вне зависимости от оплаты тура. «Все, кто на нас выходил, жаловались, что не могут дозвониться и достучаться ни до одного официального учреждения для решения проблемы, с которой столкнулись российские туристы в Антали в связи банкротством туркомпании «Детур», - добавил дипломат.

Информацию о приостановке отправки «Детуром» туристов из Москвы косвенно подтверждает появившаяся в воскресенье информация о попытках туроператора сократить свои блоки, которые он имеет на рейсах «Анекса». Впрочем, в воскресенье получить в компании какое-либо официальное подтверждение или опровержение по этому поводу не удалось. «Это был бы логичный шаг со стороны «Детура». Во-первых, доверие туррынка к компании после банкротства «Vasco» будет подорвано, что однозначно отразится на их объемах. А во-вторых, сейчас все туроператоры по Турции испытывают сильный недозагруз своих рейсов, отправляя ежедневно каждый от 20 до 100 пустых кресел. «Детур» - не исключение. Поэтому сокращение авиаперевозки – вполне логичный шаг для его руководства», - сообщил наш эксперт. По его оценке, туроператору для продолжения работы на прежнем уровне потребуется как минимум $2-2.5 долларов – для покрытия долгов перед отелями и для поддержания своей полётной программы. Выпутается ли он из этой истории – покажут ближайшие дни.

ТУРПРОМ
еще новости

Для того, чтобы оставить сообщение, Зарегистрируйтесь

Дополнительно почитать
Работа, отдых и путешествия вполне совместимы - Работа, отдых и путешествия вполне совместимы
Работать в наше время приходится каждому человеку. Но в ежедневной суете обязательно необходимо найти время для отдыха. Итак, Вы решили взять на некоторое время отпуск. Чтобы он не пропал даром, необходимо хорошо все распланировать. Конечно же, можно просто отдохнуть дома, отключив интернет и телефон.

Виза в Чехию Виза - Виза в Чехию
До недавнего времени для поездки в Чехию виза россиянам не требовалась. Однако, перед вступлением Чехии в Евросоюз, правила приема иностранцев, включая граждан России, изменились – теперь нам, как и жителям большого числа других стран, нужна виза, получаемая заранее.