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Вид занятости: Полная занятость

Вакансия из области: Операторы

Специализация: Операторы колл центров

Минимальное образование: Средняя школа

Минимальный опыт: Без опыта

Рабочая виза: Паспорт ЕС

Gastromer AG, basée à Plan-les-Ouates GE, fait partie de la division Pomona Suisse du Groupe Pomona SA, le leader du marché de la vente en gros de produits alimentaires en France. En Suisse, Pomona Suisse SA opère avec ses quatre sites Dupasquier à Vernier (GE) et Gals (BE), Gastromer à Plan-les-Ouates (GE) et Gmür à Zurich et offre à ses clients une gamme compétente de produits frais et surgelés ainsi que des produits coloniaux. La force de ce réseau national de champions régionaux réside dans son expertise prononcée en matière de produits, ses fortes racines régionales et son service flexible. Gastromer SA est spécialisée dans le poisson et les fruits de mer et propose des produits frais et surgelés. 45 employés assurent un service irréprochable à nos clients.Collaborateur/rice Télévente de nuitL'objectif de ce poste est de gérer les commandes des clients sur appel entrants ou sur réception par e-mail. Saisir les commandes, gère les anomalies de livraisonInformer les commerciaux sur des sujets importants pour les clientsCalcul et préparation des offres qualitatives et quantitativesTravail administratif spécifique pour les clientsEnregistrement des conditions spéciales pour les clientsGérer les réclamations clients et les actions correctives simplesRelance les encaissementsSuivre les processus définis et respecter les procédures qualités, sécuritéEducation et formation : Formation commercialeExpérience professionelle : Plusieurs années d’expérience professionnelle dans un poste similaireCompetence personnelles : Travaillant avec précision et autonomeConnaissances des produits de la mer ou dans le secteur alimentaireSense du commerce (marge, prospection)Solides compétences en matière de coordination et d’analysePersonnalité flexible avec l’assertivité nécessaireCapacité à travailler sous pressionUn esprit d’équipeSolide connaissance de MS-Office, surtout Excel, connaissance SAP est un avantageLangue : Très bonne connaissance du françaisConditions contractuelle : 45/h semaine5 semaines de congés