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Вид занятости: Полная занятость

Вакансия из области: Компьютер, программинг

Специализация: Разработка программного обеспечения

Минимальное образование: Высшее

Минимальный опыт: 3 года

Рабочая виза: Паспорт ЕС

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Junior IT Supporter (m/w/d)Unser Partner ist ein führendes, in 14 Ländern tätiges, IT-Unternehmen. Mit über 12'000 Angestellten bietet die Firma an über 70'000 Kunden ein lückenloses Angebot rund um IT-Infrastruktur und IT-Betrieb aus einer Hand.Deine VerantwortungDu bist verantwortlich für die Entgegennahme von Kundensupportanfragen per Telefon oder TicketsystemDu erfasst, priorisierst, klassifizierst die Störungen/Aufträge im TicketsystemDu kümmerst dich um die Bearbeitung und Weiterleitung der Störungsmeldungen gemäss Service Level AgreementsAusserdem stellst du einen professionellen und reibungslosen Betrieb des Service Desks sicherDeine SkillsFür die Position bringst du eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mitDu bist Kunden- und Dienstleistungsorientierung und hast Freude an KundenkontaktAusserdem bringst du Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, Active Directory, Citrix und Virtualisierung mitDu bist dazu bereit im Schichtbetrieb zu arbeiten und künftig Pikett zu leistenBenefitsFlexible ArbeitszeitgestaltungBeteiligung an gesundheitlichen MassnahmenHomeofficeAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturOffene Unternehmenskultur