Гость
|
>Интересен список "чёрных" фирм16.03.2004 22:15
Светлана,
email: [виден после авторизации]
|
Не попадайтесь так как попали мы. Если вы решили автоматизировать бухгалтерию и купить программу FINEXPERT у Киевской фирмы "АЙ ДИ ЭМ" (IDM), то советуем ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ИХ ДОГОВОР. За десятками листов текста кроется немало запутанных формулировок и хитрых уловок. То что вам будут рассказывать на презентациях, может совершенно по другому выглядеть в договоре, а потом и в жизни. Если вам на презентации "прогрузят" что при желании вы сможете самостоятельно сопровождать и даже модифицировать программу без поддержки специалистов "АЙ ДИ ЭМ", - не верьте этому! Если вы ожидаете качественного и не дорогого обслуживания по сопровождению программы, - не питайте иллюзий! Все что качественно делает "АЙ ДИ ЭМ" - это вовремя выставляет счета и каждый год меняет условия договора на сопровождение. FINEXPERT + "АЙ ДИ ЭМ" = система по выкачке денег и нервов Связавшись с "АЙ ДИ ЭМ" мы попали в ловушку из которой выхода не видим до сих пор. Мы не можем перейти на другую программу, ввиду истраченного бюджета на существующую программу, но и не можем сопровождать ее самостоятельно, как нам обещали при покупке. И уже не в состоянии сопровождаться у "АЙ ДИ ЭМ", ввиду очень низкого качества обслуживания и нарастающих цен. Компетентность их менеджеров и специалистов, очень часто хромает. Не смотря на то, что программа FINEXPERT, прежде всего, предназначена для решения бухгалтерских задач, - их специалисты не знают в бухгалтерском учете элементарных вещей. И очень неприятно, что у "АЙ ДИ ЭМ" большая текучка кадров. Не успев привыкнуть к их обслуживающему сотруднику, как его тут же заменяют другим и опять все сначала, - нужно 125-й раз все показывать и рассказывать сначала. Используя три года FINEXPERT мы "влетели" в десятки тысяч затрат и поимели большую головную боль, а результат в короткий срок (через 6 месяцев!), который нам клятвенно обещали на презентации так и не достигнут. |