Авторизуйтесь через социальные сети
Авторизуясь на сайте через социальные сети, вы соглашаетесь с Правилами работы и Политикой конфиденциальности нашего сайта.


Гость

Египет : опять обманули

02.10.2006 16:11
Виктория,
email: [виден после авторизации]
Собираемся большой компанией (12 человек - 4 семьи) в Египет на две недели. Выбрали тур-агентство Интурист. Вылет назначен на 07.10.06, т.е. в близжайшую субботу.
Все началось с того, что после внесения предоплаты и подписания договоров, сумма тура выросла на 500$ для каждой семьи. Согласились и доплатили. Во время внесения полной оплаты агенты Интуриста были очень милы, самое интересное началось спустя сутки.
Обещанный дневной рейс трансформировался в ночной, кроме этого перестали гарантировать поселение в номер до наступления утра 08 октября(тур оплачен с 07 октября). Рекомендуют взять с собой побольше денег, чтобы не ночевать на стойке ресепшина. Вылет в Москву, наоборот, сдвигается на раннее утро. В итоге из обещанных двух недель (14 ночей / 15 дней) мы получили 14 ночей и 13 дней. Но и здесь фирма осталась в шоколаде, т.к. предоставление тура исчисляется не по дням, а по ночам. Все уговоры, что летят четверо детей, и времы трансфера очень неудобное, на фирму не произвели никакого впечатления. Они уже за это, оказывается, не отвечают.
Самые потрясающие слова произнес топ-менеджер этого агентства.
Когда я сказала, что это обращение было первым и последним, молодой человек сказал, что еще не известно кто больше выигрывает в этой ситуации. Им проблемные клиенты не нужны. Они и так хорошо зарабатывают.
Чем закончится наше путешествие остается только догадываться и надеятся на лучшее.
Всем спасибо.
Для того, чтобы оставить сообщение, Зарегистрируйтесь